¡Mejora la calidad del Servicio al Cliente, no esperes más!

 

Objetivo:

En este curso, vas a aprender técnicas utilizadas para dar forma a la dirección del servicio al cliente en una organización, incluyendo el trazado, investigación, toma de acciones y evaluación en momentos de la verdad. Asimismo aprenderás cómo desarrollar e implementar estándares y estrategias de servicio al cliente.

 

Perfil:

Personas que desean desarrollar o actualizar sus habilidades de Servicio al Cliente.

 

Incluye 2 cursos en línea:

  • Diseñar una estrategia de servicio al cliente.

  • Interacción con los clientes

Diseña estrategias de Servicio al Cliente

$150.00Precio
    • Inversión $150 pesos más IVA.

    • Incluye dos cursos en línea.

    • Powered by Skillsoft®

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